L'histoire d'une Famille

Depuis 1946, les relations au quotidien du Groupe Ferrero avec le consommateur reposent sur deux piliers : la loyauté et l'intégrité professionnelle.

Actuellement, le Groupe Ferrero est présent dans 55 pays et dispose de 22 usines et de 8 exploitations agricoles au Chili, en Argentine, en Bulgarie, en Géorgie, en Afrique du Sud, en Australie, en Turquie et en Italie. En tout, Ferrero emploie plus de 40.351 persones dans le monde entier.

​Les produits Ferrero sont directement mis sur le marché ou vendus par l'entremise de distributeurs agréés dans plus de 160 pays à travers le monde. Ferrero considère qu'un volet essentiel de sa responsabilité sociale consiste à offrir aux consommateurs de par le monde des produits novateurs, de la plus haute qualité et d'une fraîcheur absolue, et confectionnés avec des matières premières de choix.

Notre Mission

Des personnes, des idées brillantes et des produits spéciaux, voilà en somme la trame de notre histoire. Nous choisissons méticuleusement les meilleurs ingrédients depuis 1942.

Nous les confions aux mains expertes de nos artisans, des maîtres confiseurs qui mettent à profit leur créativité pour apporter aux tables du monde entier nos saveurs gourmandes.

Grâce à l'expérience acquise au fil de plus de 60 ans couronnés de succès, à l'excellence de nos normes de qualité et à nos méthodes de production rigoureuses, le Service alimentaire Ferrero est le partenaire idéal de votre entreprise. Peu importe le secteur professionnel dans lequel vous œuvrez, que vous soyez propriétaire d'un restaurant ou un distributeur, nous sommes le partenaire sur qui vous pouvez compter pour répondre à vos besoins.

Notre Qualité

Pour Ferrero, la qualité, c'est s'assurer de répondre aux attentes et exigences des clients et de nous mesurer à la concurrence dans le respect total des droits de la personne et des principes du développement durable.

En plus d'établir une transparence maximale dans toutes les relations d'affaires avec les fournisseurs et les fabricants, le Code de conduite commerciale de Ferrero énonce les exigences à respecter en ce qui concerne la qualité et la fraîcheur des matières premières. L'excellence en matière de qualité et le respect des droits de la personne et des principes du développement durable sont des critères clés dans le choix des fournitures.

De plus, afin d'assurer la conformité des produits aux standards d'excellence de Ferrero, de nombreux tests de laboratoire et analyses sensorielles sont menés à bien quant au goût, à l'arôme et à l'aspect esthétique. Nous travaillons pour créer des produits novateurs qui plairont à nos clients; en fait nous concevons des produits originaux qui sont toujours d'avant-garde.